更換服務(wù)器和工作站的成本可不是開玩笑的，但必須這樣做。本文列出了您應(yīng)該考慮在購買服務(wù)器和設(shè)備后五年內(nèi)更新它們的主要原因。

降低技術(shù)資產(chǎn)的成本對(duì)任何組織來說都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。您想充分利用辦公設(shè)備是可以理解的；畢竟，你為此付出了很多錢。不幸的是，許多企業(yè)錯(cuò)誤地為他們不太重要的員工重復(fù)使用舊硬件。他們還傾向于一遍又一遍地修復(fù)有故障的設(shè)備，直到設(shè)備無法使用。

事實(shí)是，解決問題或零件的成本通常比更換整個(gè)設(shè)備的成本更高。服務(wù)器和工作站也是如此，它們的性能和價(jià)值在使用一年后都會(huì)貶值。據(jù)分析公司 IDC 稱，服務(wù)器性能每年下降 14%。到第五年，服務(wù)器的功能只有 40%。IDC 還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)企業(yè)未能按時(shí)更新服務(wù)器時(shí)，服務(wù)器管理成本增加了 148%。

我們建議客戶在購買五年后更換他們的服務(wù)器和工作站。作為托管 IT 服務(wù)提供商，我們的工作是幫助客戶規(guī)劃技術(shù)以促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。本文著眼于升級(jí)老化服務(wù)器時(shí)的決定性因素。我們還將談到規(guī)劃您的硬件生命周期管理的需求以及可以為您的組織提供哪些類型的支持。

為什么每五年投資一次新服務(wù)器

并不是說您的服務(wù)器在達(dá)到五年后就會(huì)停止運(yùn)行。但是，它的組件具有有限的使用壽命。他們會(huì)在某個(gè)時(shí)候失敗。您嘗試節(jié)省成本并更換每個(gè)組件的次數(shù)越多，不同的組件可能會(huì)發(fā)生故障。你最終會(huì)不斷地處理問題。當(dāng)您的企業(yè)依賴這些東西來工作時(shí)，這可能是一個(gè)重大的中斷，可能需要很多天才能修復(fù)。

而且，在那五年的時(shí)間里，技術(shù)越來越好。流程變得越來越快，變得更加高效和可靠。更新的模型中內(nèi)置了新的安全功能。如您所知，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨著設(shè)備的老化而增加。黑客無時(shí)無刻不在利用漏洞；您的舊服務(wù)器可用作網(wǎng)絡(luò)的攻擊媒介，尤其是在未打補(bǔ)丁的情況下。同時(shí)，更換服務(wù)器的好處也不容忽視。升級(jí)服務(wù)器可使組織的運(yùn)營(yíng)成本降低 59% 。據(jù) IDC 稱，它還可以為公司每年增加約 466 萬美元的收入。

硬件更新周期：確定壽命終止

為了進(jìn)一步了解更快的服務(wù)器升級(jí)周期背后的原因，讓我們看一下“生命終結(jié)”或 EOL 的概念。簡(jiǎn)而言之，EOL 是指設(shè)備（例如服務(wù)器）達(dá)到其生命周期的終點(diǎn)。制造商通常有其產(chǎn)品生命周期的路線圖。

隨著您的硬件接近其使用壽命，它進(jìn)入了制造商逐漸淘汰它的階段。供應(yīng)商可能會(huì)停止發(fā)布固件和安全更新、部件或停止提供技術(shù)支持。一個(gè)很好的例子是微軟在 2020 年停止了對(duì) Windows Server 2008 和 Windows Server 2008 R2 的支持。供應(yīng)商甚至可以在不替換或替換為新版本的情況下將產(chǎn)品從市場(chǎng)上撤下。

有幾個(gè)因素可能會(huì)影響 EOL。產(chǎn)品可能會(huì)因更豐富的技術(shù)而過時(shí)，通常在其首次發(fā)布后三到五年。市場(chǎng)需求、技術(shù)和銷售不佳的轉(zhuǎn)變也可能導(dǎo)致停產(chǎn)。

當(dāng)硬件超出保修期或不再獲得更新時(shí)，需要盡快更換。如前所述，未打補(bǔ)丁的軟件和硬件很容易受到黑客攻擊。威脅參與者會(huì)意識(shí)到安全更新何時(shí)結(jié)束，并且可以利用已知漏洞來破壞您的網(wǎng)絡(luò)。

根據(jù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) Peter Swarowski 的說法，該公司為客戶提供的黃金標(biāo)準(zhǔn)是獲得具有 5 年保修、24/7 全天候服務(wù)、制造商響應(yīng)時(shí)間為 4 小時(shí)的服務(wù)器。

“如果一個(gè) RAID 控制器或主板壞了，我們就會(huì)跳上去，”他解釋道。“我們讓客戶在備用輪胎上運(yùn)行，例如備份和災(zāi)難恢復(fù) (BDR) 設(shè)備。然后我們打電話給服務(wù)提供商讓技術(shù)人員過來。服務(wù)器通常在工作日結(jié)束時(shí)備份并運(yùn)行。

“如果服務(wù)器或部件出現(xiàn)故障并且超出保修期，我們可以嘗試將它們安裝到 BDR 設(shè)備上并交付部件。我們可以進(jìn)行更換，但獲得零件可能需要時(shí)間，”他說。

客戶總是可以直接購買新服務(wù)器，但那些沒有前期資金的人可以獲得融資。GreatAmerica Financial Services 和 Dell Financial Services 合作推出了先租后買計(jì)劃，客戶可以通過信貸額度購買大量硬件用于需要更新的基礎(chǔ)設(shè)施。這將在一段時(shí)間內(nèi)滾動(dòng)到每月包中。

然后，客戶支付設(shè)備服務(wù)費(fèi)用，并向 GreatAmerica 支付硬件費(fèi)用。在租期結(jié)束時(shí)，他們可以選擇以公平市場(chǎng)價(jià)格購買所有設(shè)備，或者根據(jù)租賃條款以 1 美元的價(jià)格買斷所有設(shè)備。出于稅收目的，這可能是有益的，因?yàn)樗麄優(yōu)樵O(shè)備承擔(dān)更高的每月運(yùn)營(yíng)費(fèi)用是有意義的。

規(guī)劃未來

采用結(jié)構(gòu)化的硬件生命周期管理方法，您可以在不失控成本的情況下開展盈利業(yè)務(wù)。提前規(guī)劃和監(jiān)控您的設(shè)備是確保您保持在 IT 預(yù)算范圍內(nèi)的關(guān)鍵。

您的組織應(yīng)該清楚地了解您的公司在未來五年內(nèi)的發(fā)展方向，并預(yù)測(cè)何時(shí)擴(kuò)展您的基礎(chǔ)架構(gòu)。這使您能夠最大限度地提高硬件的價(jià)值，并知道何時(shí)需要升級(jí)。

等到您的物理硬件急需維修時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致代價(jià)高昂的中斷和不必要的工作。通過遵守保修期并在五年內(nèi)實(shí)施新硬件，您可以最大限度地減少停機(jī)時(shí)間并提高生產(chǎn)力。幫助您制定硬件生命周期管理計(jì)劃。立即與我們的客戶支持代表交談，以獲得有關(guān)如何節(jié)省設(shè)備成本的有用見解，以便將其重新用于您的業(yè)務(wù)。